Sistema Interno de Gestión de Calidad
M&M Economistas
1. Objeto
El presente documento establece el sistema interno de control y gestión de calidad aplicado en M&M Economistas con el objetivo de garantizar la calidad técnica de los trabajos profesionales, la trazabilidad documental de los expedientes y el cumplimiento de la normativa profesional aplicable.
Este sistema se inspira en los principios de los estándares de gestión de calidad reconocidos internacionalmente, especialmente en los criterios de la norma ISO 9001, adaptados a la actividad profesional de asesoramiento económico, valoración de empresas y elaboración de informes periciales económicos.
2. Principios de actuación profesional
La actividad profesional del despacho se basa en los siguientes principios:
- Rigor técnico y económico en todos los trabajos realizados.
- Independencia y objetividad profesional.
- Confidencialidad de la información proporcionada por los clientes.
- Cumplimiento de la normativa legal y profesional aplicable.
- Mejora continua de los procedimientos de trabajo.
3. Gestión de encargos profesionales
Todo trabajo profesional se inicia mediante la aceptación formal del encargo por parte del cliente. Para ello se establecen los siguientes controles:
- Identificación del cliente y del objeto del encargo.
- Definición del alcance del trabajo y de los servicios contratados.
- Establecimiento de presupuesto u hoja de encargo profesional.
- Registro del expediente correspondiente.
Cada encargo profesional genera un expediente documental propio.
4. Gestión documental de expedientes
Con el fin de garantizar la trazabilidad de la información, cada trabajo profesional dispone de un expediente que incluye:
- Documentación aportada por el cliente.
- Información económica y financiera utilizada en el análisis.
- Cálculos y modelos de trabajo empleados.
- Versiones de borradores y documentos finales.
Todos los documentos emitidos incorporan fecha, versión y referencia del expediente.
5. Elaboración y revisión de informes
Los informes profesionales elaborados por M&M Economistas siguen un proceso estructurado que incluye:
- Recopilación y análisis de la información relevante.
- Aplicación de metodologías económicas adecuadas al objeto del trabajo.
- Redacción del informe técnico correspondiente.
- Revisión interna previa a su emisión.
La revisión interna tiene como objetivo verificar:
- coherencia técnica del análisis
- correcta aplicación de las metodologías utilizadas
- consistencia de cálculos y conclusiones
6. Confidencialidad y protección de datos
Toda la información facilitada por los clientes es tratada con carácter confidencial y utilizada exclusivamente para la ejecución del trabajo profesional encargado.
El despacho adopta las medidas necesarias para garantizar la protección de la información conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y secreto profesional.
7. Archivo y conservación de documentación
Los expedientes profesionales se archivan de forma ordenada y segura, permitiendo su localización y consulta en caso necesario.
La documentación relevante de cada expediente se conserva durante el plazo legal o profesional que resulte aplicable.
8. Mejora continua
El despacho realiza revisiones periódicas de sus procedimientos de trabajo con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios prestados, optimizar los procesos internos y reforzar la fiabilidad técnica de los informes elaborados.
Las incidencias detectadas en los trabajos realizados sirven como base para introducir mejoras en los procedimientos internos.
M&M Economistas aplica este sistema interno de gestión de calidad en el desarrollo de sus actividades profesionales, manteniendo sus procedimientos alineados con los principios de gestión de calidad recogidos en estándares internacionales como la norma ISO 9001.
9. Procedimiento específico para informes periciales económicos
En los trabajos de carácter pericial, el despacho aplica un procedimiento reforzado de control técnico con el objetivo de garantizar la solidez metodológica y la trazabilidad de los análisis realizados.
El proceso incluye:
- Definición precisa del objeto del peritaje y de las cuestiones planteadas.
- Identificación de la documentación económica relevante.
- Análisis de la información financiera y contable disponible.
- Aplicación de metodologías económicas reconocidas (valoraciones, análisis financiero, cuantificación de daños, etc.).
- Elaboración del informe pericial estructurado.
Las metodologías utilizadas se basan en estándares técnicos reconocidos en la práctica profesional y en la literatura económica especializada.
10. Protocolo de revisión técnica previa a la emisión del informe
Antes de la firma y emisión de cualquier informe profesional relevante, especialmente en el ámbito pericial o de valoración de empresas, se realiza una revisión técnica interna que tiene como finalidad verificar:
- coherencia de los datos utilizados
- consistencia de los cálculos realizados
- correcta aplicación de las metodologías económicas
- adecuación de las conclusiones al análisis efectuado
Esta revisión interna permite reforzar la calidad técnica de los trabajos emitidos y minimizar posibles errores materiales.
11. Trazabilidad de cálculos y modelos económicos
En los trabajos que implican análisis cuantitativos o valoraciones económicas, el despacho conserva los modelos de cálculo utilizados (hojas de cálculo, modelos financieros u otros soportes técnicos) con el fin de garantizar la trazabilidad de los resultados obtenidos.
Este sistema permite:
- reproducir los cálculos realizados
- justificar las hipótesis utilizadas
- documentar las fuentes de información empleadas
La trazabilidad de los modelos de cálculo constituye un elemento fundamental para la defensa técnica de los informes en contextos judiciales o de revisión profesional.
12. Protocolo metodológico para la valoración de empresas
En los trabajos de valoración de empresas y activos económicos, el despacho aplica metodologías reconocidas en la práctica financiera y en la literatura económica especializada, seleccionando el método más adecuado en función de la naturaleza de la empresa analizada, la disponibilidad de información y el objetivo del encargo profesional.
Entre las metodologías habitualmente empleadas se incluyen:
- Métodos basados en flujos de caja descontados (DCF).
- Métodos de valoración por múltiplos comparables de mercado.
- Métodos patrimoniales o de valor contable ajustado.
- Análisis de rentabilidad y generación de valor económico.
En el caso de valoraciones mediante descuento de flujos de caja, se analizan variables clave como:
- EBITDA y capacidad de generación de caja.
- coste medio ponderado del capital (WACC).
- valor terminal y proyecciones financieras.
- creación de valor económico mediante indicadores como el EVA (Economic Value Added).
Para la estimación de parámetros financieros y comparables sectoriales se utilizan referencias técnicas procedentes de bases de datos financieras reconocidas internacionalmente y literatura académica especializada.
La aplicación de estas metodologías permite obtener estimaciones de valor razonadas, técnicamente justificadas y defendibles tanto en contextos empresariales como judiciales.
13. Política de Calidad de M&M Economistas
M&M Economistas desarrolla su actividad profesional con el compromiso permanente de ofrecer servicios económicos, financieros y periciales de la máxima calidad técnica, basados en el rigor analítico, la independencia profesional y el cumplimiento de la normativa aplicable.
La política de calidad del despacho se fundamenta en los siguientes compromisos:
- Garantizar la calidad técnica de los trabajos profesionales realizados.
- Aplicar metodologías económicas reconocidas en la práctica profesional.
- Mantener la independencia, objetividad y confidencialidad en todos los encargos.
- Mejorar de forma continua los procedimientos internos del despacho.
- Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de los análisis realizados.
El sistema interno de gestión de calidad implantado en M&M Economistas se inspira en los principios de gestión recogidos en estándares internacionales de calidad, especialmente los establecidos en la norma ISO 9001, adaptados a la naturaleza y dimensión del despacho.
14. Referencia al sistema de control de calidad en informes profesionales
En los informes profesionales emitidos por M&M Economistas podrá hacerse referencia a la existencia del presente sistema interno de control de calidad del despacho.
A tal efecto, los informes podrán incluir una mención similar a la siguiente:
«El presente informe ha sido elaborado conforme a los procedimientos internos de control y revisión técnica aplicados por M&M Economistas en el desarrollo de sus trabajos profesionales, en el marco de su sistema interno de gestión de calidad alineado con los principios de los estándares internacionales de calidad como la norma ISO 9001.»
15. Procedimiento metodológico para la elaboración de informes periciales económicos
Con el fin de garantizar la solidez técnica y la coherencia metodológica de los informes periciales emitidos por el despacho, M&M Economistas aplica un procedimiento estructurado en la elaboración de periciales económicas.
El procedimiento general se desarrolla en las siguientes fases:
1. Definición del objeto del peritaje
Identificación precisa de las cuestiones económicas que deben ser analizadas conforme a lo solicitado por el cliente o por el órgano judicial.
2. Recopilación y verificación de la documentación
Análisis de la documentación económica, contable y financiera disponible, incluyendo contratos, balances, cuentas de resultados, información fiscal y cualquier otra evidencia relevante.
3. Análisis económico y aplicación metodológica
Aplicación de metodologías económicas adecuadas al objeto del informe, entre las que pueden incluirse:
- análisis financiero
- valoración de empresas
- cuantificación de daños económicos
- análisis de rentabilidad o viabilidad
- estimaciones económicas mediante modelos financieros
Las metodologías empleadas se basan en criterios técnicos aceptados en la práctica profesional y en la literatura económica especializada.
4. Elaboración del informe pericial
Redacción estructurada del informe, incluyendo antecedentes, documentación analizada, metodología aplicada, desarrollo del análisis económico y conclusiones finales.
5. Revisión técnica interna
Antes de su emisión, el informe es sometido a un proceso de revisión técnica con el objetivo de verificar la consistencia de los cálculos, la coherencia del análisis realizado y la adecuada fundamentación de las conclusiones.
6. Emisión y conservación del expediente
El informe definitivo se emite firmado por el economista responsable, archivándose junto con la documentación y los modelos de cálculo utilizados con el fin de garantizar la trazabilidad técnica del trabajo realizado.
Este procedimiento metodológico permite asegurar que los informes periciales emitidos por M&M Economistas mantienen un alto nivel de rigor técnico y son defendibles en contextos judiciales o profesionales.